Author : 胡毅
Publisher : 飛翔時代
Page : 183 pages
File Size : 40,5 Mb
Release : 2018-08-24
Category : Electronic
ISBN : 8210379456XXX
權力與影響 by 胡毅 Pdf
迄今為止AT&T是如何應付這一挑戰的呢?從許多報導看來它們做得並不太好。生產和行銷兩個部門的經理似乎正陷入一場權力大戰而無力顧及手頭真正該幹的工作。眼下有證據表明生產陣營正在贏得這場權力鬥爭;從1983年 9月到1984年2月,已有三名AT&T資歷最深的行銷經理離開了公司(同時離開的還有他們的一些部下),這裡我引用一位憤憤不平的行銷經理的話來總結這場鬥爭: 「我離開AT&T是因為我們力爭使它成為一個以市場需要為發展目標的公司,結果我們卻輸給了以生產為主導的觀念。行銷人員希望儘快向客戶提供他們所需要的產品,生產人員卻想花較長時間去生產一種價格貴一倍、但選擇餘地卻要少一半的產品。正是這種企業文化的衝突使兩個部門爭鬥不休,我現在感到欣慰的是我終於脫離了這一切派系糾紛。」 AT&T的管理者們並不是那麼愚蠢或天真,他們不是沒有認識到公司需要強有力的領導才能説明自身渡過這個困難的轉變時期,只是到目前為止他們還沒有成功地找到或形成這種強有力的領導集團,或者對這一領導集團的支援還不夠。 AT&T的情況獨特嗎?在我與美國數十家公司的上百名經理交談過後,我認為它所遇到的情況並不特殊,AT&T公司所面臨的挑戰固然比其它許多公司的都大都明顯,但問題的癥結是一樣的。 在人員差異巨大和相互依賴嚴重的社會裡,企業需要強有力的領導才能應付複雜的社會環境,如果沒有這種領導,後果將十分嚴重。 註:本書內容為簡體中文