Author : 庄玉海
Publisher : Unknown
Page : 417 pages
File Size : 51,5 Mb
Release : 1991
Category : Hospitality industry
ISBN : 7805423490
现代旅游饭店全面质量管理
庄玉海
现代旅游饭店全面质量管理
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现代饭店服务质量管理
付钢业
Author : 付钢业
Publisher : Unknown
Page : 225 pages
File Size : 41,8 Mb
Release : 2005
Category : Electronic
ISBN : 7806536418
现代饭店服务质量管理 by 付钢业 Pdf
本书立足于从整体上分析和把握现代饭店服务质量管理问题,细致剖析了诸多导致服务质量管理问题的病因,系统提出了通过服务质量管理打造饭店服务优势的方法和途径。
酒店服务质量管理：理论、实践与案例
李彬，孙怡
Author : 李彬，孙怡
Publisher : 崧博出版事業有限公司
Page : 128 pages
File Size : 40,7 Mb
Release : 2017-11-22
Category : Business & Economics
ISBN : 9787563735211
酒店服务质量管理：理论、实践与案例 by 李彬，孙怡 Pdf
服务质量一直是酒店管理工作中的“老生常谈”问题。然而，时至今日，我国酒店业的服务质量离广大消费者的要求还有较大差距。特别是伴随着消费者需求更加多样化、个性化，信息技术对酒店业的深刻影响，以及人力资源成本的大幅提高和新生代员工在管理方面的困境，对酒店业服务质量的监控、管理、评估、创新等方面的工作提出了挑战。 《酒店服务质量管理：理论、实践与案例》以酒店服务质量为线索，就酒店服务质量管理的基本理论、前沿研究成果、新企业实践和现实中的案例等做了详细论述和分析。
_量管理
_小杰,_昌_主_.,西財
Author : _小杰,_昌_主_.,西財
Publisher : 西南財經大學出版社
Page : 255 pages
File Size : 42,5 Mb
Release : 2018-05-07
Category : Business & Economics
ISBN : 9787550424586
_量管理 by _小杰,_昌_主_.,西財 Pdf
现代旅游饭店管理
吕建中
Author : 吕建中
Publisher : Unknown
Page : 494 pages
File Size : 53,7 Mb
Release : 2009
Category : Hotel management
ISBN : 7503236124
现代旅游饭店管理 by 吕建中 Pdf
现代饭店服务质量管理与控制
张润钢
Author : 张润钢
Publisher : Unknown
Page : 165 pages
File Size : 53,6 Mb
Release : 1999
Category : Electronic
ISBN : 7505816276
现代饭店服务质量管理与控制 by 张润钢 Pdf
现代旅游饭店管理
庄玉海,程清祥
Author : 庄玉海,程清祥
Publisher : Unknown
Page : 313 pages
File Size : 51,8 Mb
Release : 1987
Category : Electronic
ISBN : 7805420084
现代旅游饭店管理 by 庄玉海,程清祥 Pdf
旅游区服务质量管理
王莹
Author : 王莹
Publisher : Unknown
Page : 250 pages
File Size : 53,5 Mb
Release : 2003
Category : Electronic
ISBN : 750322178X
旅游区服务质量管理 by 王莹 Pdf
新世纪
广西统计年鉴
Anonim
Author : Anonim
Publisher : Unknown
Page : 766 pages
File Size : 53,9 Mb
Release : 2007
Category : Guangxi Zhuangzu Zizhiqu (China)
ISBN : UOM:39015070937399
广西统计年鉴 by Anonim Pdf
上海文化年鉴
Anonim
Author : Anonim
Publisher : Unknown
Page : 490 pages
File Size : 49,5 Mb
Release : 2007
Category : Art, Chinese
ISBN : UOM:39015075781313
上海文化年鉴 by Anonim Pdf
旅游_品__与管理
王冬萍主_
Author : 王冬萍主_
Publisher : 西南財經大學出版社
Page : 180 pages
File Size : 43,5 Mb
Release : 2018-05-11
Category : Design
ISBN : 9787550423060
旅游_品__与管理 by 王冬萍主_ Pdf
�旅游是一种重要的涉及社_、__、文化等_多_面的_合性_象。旅游已_成 __代人的重要生活方式,_旅游者提供_品和服_的旅游_也成_世界上_展__ 最__的__之一。据_合_有_部___,到1992年,旅游_已先后超____、 汽__等____,_展_全球最大__。据世界旅游____,到2020年,全球_ _旅游人___15.61_人次,旅游收入_和__2万_美元,旅游_所展示的__ _展前景正受到越_越多_家和地_的重_。旅游_不_已成__多_家和地_重要 的__部_,_成__多_家和地_的__支柱。
北京大学年鉴（2010）
《北京大学年鉴》编委会编
Author : 《北京大学年鉴》编委会编
Publisher : BEIJING BOOK CO. INC.
Page : 2312 pages
File Size : 52,9 Mb
Release : 2021-11-12
Category : Education
ISBN : 8210379456XXX
北京大学年鉴（2010） by 《北京大学年鉴》编委会编 Pdf
本书设有特载、专文、北大概况、基本数据、机构与干部、院系情况、教育教学、科学研究与社会服务、党建与思想政治工作等栏目，反映了北京大学2009年度在教学改革、学科建设、科学研究、社会服务、对外交流等方面的发展进程和最新成就。
甘肃年鉴
甘肃年鉴编委会
Author : 甘肃年鉴编委会
Publisher : Unknown
Page : 776 pages
File Size : 44,9 Mb
Release : 2008
Category : Electronic
ISBN : 7503754052
甘肃年鉴 by 甘肃年鉴编委会 Pdf
本年鉴记载了2007年甘肃政治,经济,军事,法律及社会发展情况.共分三个部分,第一部分设特载,大事记,概况政治,地方武装,农业经济,建设测绘,交通通信社会生活等18个篇目;第二部分设综合,人口劳动力,固定资产投资等;第三部分介绍了甘肃省名优新特产品,部分机关,企业和事业单位.
中国文化产业年度发展报告（2014）
叶朗
Author : 叶朗
Publisher : BEIJING BOOK CO. INC.
Page : 657 pages
File Size : 45,8 Mb
Release : 2014-12-01
Category : Social Science
ISBN : 8210379456XXX
中国文化产业年度发展报告（2014） by 叶朗 Pdf
本书分为总报告、行业报告、区域报告、专题报告四部分。收录《新闻出版业年度发展报告》、《北京市文化产业年度发展报告》、《新型城镇化与文化旅游产业联动发展问题研究》等。