Author : 李晓蕊
Publisher : Unknown
Page : 444 pages
File Size : 48,8 Mb
Release : 2007
Category : Electronic
ISBN : 7801977467
新编现代酒店服务流程标准化培训实务全书 by 李晓蕊 Pdf
本书分为酒店营业部门、酒店职能部门和酒店其他综合部门3大板块16个常见部门。各部分又包括各岗位服务标准流程、各岗位职责标准和各岗位常用记录表格3个方面的内容。